UMINO DESIGN OFFICEのサービスに関するよくある質問

ご相談/お打ち合わせ
お見積り/ご発注/お支払い
製作期間/制作の流れ/アフターフォロー
事業内容/技術サポート

ご相談/お打ち合わせ

どんなことが相談できますか?

デザインに関することはもちろん、ブランディングや経営課題に関することまで【デザイン】によって解決できることであれば、なんでも構いません。
例えば、WEBサイト制作の場合は「どのような事業を行っているのか、WEBを活用してなにをしたいのか?」など、サイトのリニューアルの場合は「現在のURLと今後どうしたいか?」などをお知らせ下さい。リニューアルの場合はより正確な調査のためGoogleAnalyticsの解析画面を共有させていただくケースもございます。

お打ち合わせは可能ですか?

当事務所が横浜市内のため、東京、神奈川、埼玉南部、千葉西部あたりまではお伺いいたします。規模によっては貸し会議室の確保も行います。遠方の方の場合は、お電話やWEB会議にて伺います。(※事務所件自宅のため当事務所でのお打ち合わせはご遠慮いただいております。)

依頼前にどういった提案をしてもらえますか?

お見積りとサイト構成、制作予定のコンテンツの概要(制作プラン)、お問い合わせフォームやCMSなど、導入予定のシステムに関するご案内等を一通りお送りいたします。

依頼前にデザイン案の提案はしていただけますか?

ご依頼前の段階でのデザイン制作は基本的に行っておりません。過去の事例、参考サイトやベンチマークサイトなどをご案内いたしますのでそちらをご参考下さい。

チラシやパンフレットの依頼の場合はどうすればいいですか?

お打ち合わせ後にお見積りをお送りいたします。紙媒体の場合は制作プランのご提案などは行いません。簡易的なものや、すでにお取引のあるお客様の場合は、お打ち合わせを行わない場合もございます。

ホームページ制作に関する知識がなくても大丈夫ですか?

わからないことはこちらでサポートいたしますのでご安心ください。お打ち合わせや制作内容のご説明の際も、お客様の目線に立って、わかりやすくご説明するよう心がけております。

コンペに参加していただくことは可能ですか?

案件の概要や諸条件によります。まずはお問い合わせ下さい。

とりあえず話が聞きたいのですが。

まずはメールかお電話でお伺いいたします。ある程度具体的なご要望が把握できた段階で、お打ち合わせの日程などを決めさせていただきます。

お見積り/ご発注/お支払い

概算の見積りだけでもお願いできますか?

可能です。当サイトよりお問い合わせ後、メールまたはお電話にて詳細を確認し、その時点での概算の見積もりをお出しいたします。あくまで概算となりますので、詳細なお見積りはお打ち合わせ後にお出しいたします。

見積りはどのくらいで届きますか?

概算のお見積りはすぐお出しできますが、詳細なお見積りについてはお打ち合わせ後1〜2週間を目処にお出ししております。加えて、提案書のご提出などが必要となる場合はさらに1週間ほどお時間をいただくこともございます。

予算が決まっていない(または少ない)状態でも依頼できますか?

大まかなご予算をお知らせいただければその金額内で最適なプランをご用意いたします。ただし、最低限の品質を保つため、コーポレートサイト制作の場合は30万円から、ランディングページ制作の場合は15万円から、と最低価格を決めさせていただいております。

見積りの金額に変更はありませんか?

基本的には最初にご提出したお見積り内で対応いたします。金額に変動がある場合はかならず事前にご連絡し、ご了解を得た上で追加分の見積書および発注書をお送りいたします。

価格表などはありますか?

デザイン1点◯◯円という設定は行っておりません。ご要望を伺ったあとにそれぞれの作業ボリュームに合わせて最適な金額をお出しいたします。(制作会社の方には参考の金額設定を公開しておりますのでお問い合わせください。)

発注の際はどうすればいいですか?

発注書をお送りいたしますので、署名捺印の上メールにてお送りください。

着手金は必要ですか?

はじめてのお取引の場合、着手前に制作費の20〜50%を着手金としてお支払いいただきます。なお、着手金の割合はご依頼内容によって変動いたします。経理上、事前入金が難しい場合はご相談ください。

支払い方法は何がありますか?

銀行振込のみとなります。

納品のタイミングはいつになりますか?

WEBサイトの場合は公開された段階で納品となります。印刷物の場合はデータのお受け渡しまたは印刷会社へ入稿した時点で納品となります。この納品完了月の月末を請求書を郵送にてお送りさせていただいております。(万が一お支払いが難しい場合はご相談下さい。)

おおよその費用感を教えて下さい。

コーポレートサイトは30〜80万円、ランディングページは15〜20万円、会社案内やパンフレットは10〜15万円、チラシやリーフレットなどの1枚ものは8万円程度が大体の相場となっております。

源泉徴収税の取り扱いはどうなっていますか?

当事務所は個人事業主のため、法人様からのお支払いの場合は、基本的に制作費から源泉徴収税を徴収した金額をお支払いいただきます。金額はお見積りに記載いたします。(※社内に個人事業主との取引規定がある場合は事前にご連絡ください。)

製作期間/制作の流れ/アフターフォロー

制作期間はどのくらいですか?

当事務所は制作に取り掛かる前にマーケティングなどの調査期間を設けているため、コーポレートサイトの場合は、数10ページほどの規模でも3ヶ月ほどの期間をいただいております。LP(ランディングページ)の場合は最短2週間程でも対応可能です。ただし、ご依頼時点ですでに他の案件が入っている場合は、それらの完了までお待ちいただきます。

制作時に用意するものはありますか?

製品案内やパンフレット、会社案内など、すでにお手元にある資料は一通りお渡しいただきます。全く資料がない場合でも、こちらで情報収集などを行いながら、最適なコンテンツを練り上げますのでご安心下さい。(ただし専門的な内容を含むコンテンツ制作に関しては原稿のご提出をお願いする場合がございます。)

制作をまるごとお任せできますが?

事前にある程度の資料をご用意いただくことができれば十分に対応可能です。ただし、ご用意いただける資料や素材の品質によって、制作費やスケジュールが大きく変動いたしますのでご注意下さい。

修正はどのタイミングで伝えればいいですか?

制作中は構成、デザイン、コーディング、CMS構築など、各段階ごとに進捗をお知らせいたしますので、修正点がありましたら、その都度お知らせください。ただしサイト構成やデザインに大幅な修正や仕様変更が発生する場合は、追加費用となる場合もございますのでご注意ください。またデザイン案のご提案は、基本的に各案件につき1案までとさせていただいております。

自分でサイトを更新できるようにすることはできますか?

当事務所ではWordpressをベースとしたCMS(ご自身でサイトを更新できる仕組み)を標準搭載しております。お知らせ、ブログ、プレスリリース、よくある質問などのシンプルなものから、商材の導入事例、不動産の物件情報や採用情報など複雑なものまで幅広く対応することができます。

制作完了後のサポートにはどのようなものがありますか?

WordPressを導入している場合は年間3万円からの保守管理契約をおすすめしております。(金額はWordpressのカスタマイズボリュームにより変わります)お客様のご要望に応じて定期的な更新や修正依頼に対応する更新サポートプランや、アクセス解析によるアドバイスやSEO対策を行う運用サポートプランなどをご用意しております。

事業内容/技術サポート

具体的な事業内容を教えて下さい

当事務所の業務内容は以下のとおりです。

【WEB制作】WEBサイト制作、LP(ランディングページ)制作、バナー制作、Wordpressカスタマイズ、WEB用素材の簡易撮影など

【グラフィックデザイン】ロゴ、名刺、会社案内、チラシ、パンフレットなどのデザイン制作及び入稿代行

【サポート業務】WEBサイトの保守管理、運用サポート、SEO対策など(当事務所で制作したものに限る)

この他にサイト上に掲載するための動画制作やカメラマンによるスチール撮影、ライターへの取材依頼など、外部リソースを駆使したより最適なコンテンツ制作にも対応いたします。

一般的な制作会社や他のフリーランスデザイナーとの違いはなんですか?

当事務所の最大の特徴は、お客様のご要望やご依頼内容をそのままデザインに反映させるのではなく、ひとつひとつの制作物に対して「なぜそれをつくる必要があるのか?」「それをつくる目的は何なのか?」を考え、ご依頼の際にお客様がイメージしているものよりも、さらに最適な制作物に仕上げることを目標としている点です。したがって制作に入る前の調査やヒアリングにかかる時間が長引くこともあります。ご依頼の際は十分な時間的余裕を持ってご依頼いただくことをおすすめいたします。

制作会社からの依頼にも対応できますか?

制作一式、またはWEBサイトや販促物のデザインのみ承っております。制作会社向けの料金案内はこちらです。

クライアントにはどのような業種が多いですか?

あらゆる業種のお客様からご依頼いただいておりますが、工務店やハウスメーカーなどの不動産関連の企業様と、専門的な商材やニッチなサービスを取り扱う製造メーカー、BtoB系の企業様が比較的多めです。

どのくらいの規模の案件まで対応できますか?

大規模なシステム開発が必要なものや、数万ページ規模のボリュームのあるもの、数十人規模の人的リソースが必要となるような案件はお断りしております。ただし、開発期間が1ヶ月程度の軽量なシステム開発や、EC-CUBEなどをベースとしたオンラインショップ構築に関しては、外部エンジニアのサポートの下でご対応いたします。

コーディングポリシーと対応ブラウザを教えて下さい

コーディングポリシー:
・HTML5/CSS3にて記述いたします。
・JavaScriptは主にjQueryプラグインを利用します。
・第三者にも見やすく汎用的なマークアップを行います
・印刷対応は環境に左右されるため原則非対応となります。
対応ブラウザ:
【パソコンからの閲覧】Windows/macOS…Chrome、Firefox、Edge、Safariの制作時の各最新バージョンのみ
【スマホからの閲覧】iOS 11 以降のSafari、またはAndroid 6.0 以降のChromeのみ
※上記以外の閲覧環境およびフィーチャーフォンからの利用は原則非対応となります。

ドメインやサーバーの手配も行っていただけますか?

ドメイン名やレンタルサーバー手配、お手続き等に関するアドバイスなどは行いますが、実際のご契約はお客様ご自身の名義でお申込みいただくようお願いいたしております。

BASEやカラーミーショップ、STORES.JPなどのカスタマイズは可能ですか?

直接のカスタマイズは行っておりませんが、これらのサービスのカスタマイズを専門に行っている事業者へデザインデータを提出し、オリジナルのデザインを反映させることは可能です。

また、当事務所にてブランドサイトやコーポレートサイト制作をお任せいただいている場合は、各ショップサイトとの連携やオンラインショップサービス側の設定などに関するアドバイスを行いながら、相乗効果が生み出せるような工夫を行います。

AWSやGCP、VPS(専用サーバ)上にサイトを構築していただくことは可能ですか?

一般的なFTPソフトによるアップロードやphpMyAdminによるデータベース管理、ドメイン(DNS)設定などが管理画面から行える状態であれば対応可能です。ただし専用サーバの手配やサーバー構築作業が必要な場合は、当事務所よりサーバーエンジニアなどの専門業者へサポートを依頼する必要がございます。